“五一”假期,集團(tuán)旗下現(xiàn)代服務(wù)板塊公司精準(zhǔn)把握假日旅游市場(chǎng)機(jī)遇,以“展會(huì)+酒店+活動(dòng)”融合模式打造假日經(jīng)濟(jì)亮點(diǎn),深挖自身及蘇超資源,通過(guò)深化展會(huì)體驗(yàn)、提升服務(wù)質(zhì)量、造濃活動(dòng)氛圍、豐富全渠道精準(zhǔn)營(yíng)銷等舉措,不斷激活消費(fèi)新場(chǎng)景、培育經(jīng)濟(jì)新增長(zhǎng)點(diǎn),營(yíng)造活力滿滿的假日文旅消費(fèi)氛圍。
Super World動(dòng)漫游戲展伴隨假期火熱來(lái)襲,鹽城國(guó)際會(huì)展中心以C館3600平方米展區(qū)、全鏈條服務(wù)升級(jí),吸引4000余名二次元愛(ài)好者到場(chǎng),為大家呈現(xiàn)一場(chǎng)高品質(zhì)、沉浸式的二次元盛宴。
展會(huì)的人氣嘉賓重磅空降,多元舞臺(tái)火力全開(kāi),燃動(dòng)全場(chǎng)的舞臺(tái)演繹異彩紛呈。高顏值COSER盛裝云集,現(xiàn)場(chǎng)邀請(qǐng)謝瑩、Lis栗子、碾臣等超人氣次元嘉賓親臨,推出近距離簽售、互動(dòng)合影等多元活動(dòng)。場(chǎng)內(nèi)隨處可見(jiàn)身著精美服飾的愛(ài)好者,角色還原入木三分,沉浸感與氛圍感持續(xù)拉滿。
東拓會(huì)展公司秉持“以服務(wù)暖人心,以細(xì)節(jié)贏口碑”理念,優(yōu)化科學(xué)規(guī)劃場(chǎng)館功能分區(qū)、動(dòng)線設(shè)計(jì)與展區(qū)搭建,全方位升級(jí)現(xiàn)場(chǎng)保障體系,部署專人統(tǒng)籌人流疏導(dǎo)、秩序維護(hù)與動(dòng)態(tài)安全巡查,同步提供咨詢引導(dǎo)、應(yīng)急救助等溫情便民服務(wù),悉心打磨每一處觀展體驗(yàn)。展會(huì)為大家?guī)?lái)輕松、盡興、高品質(zhì)的漫展游玩體驗(yàn),既收獲良好口碑,更以“會(huì)展+文旅”新模式帶動(dòng)周邊消費(fèi)爆發(fā),激活假日消費(fèi)活力。
東投、東楓酒店公司旗下鹽城經(jīng)開(kāi)區(qū)國(guó)際會(huì)展中心亞朵酒店與麗楓酒店鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)店,以“全天候在崗、全流程保障、全細(xì)節(jié)優(yōu)化”詮釋勞動(dòng)之美,交出亮眼成績(jī)單。兩家酒店在假期中合計(jì)滿房5天,單房收益比平時(shí)增長(zhǎng)近1倍,共同實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)與口碑雙豐收。
鹽城經(jīng)開(kāi)區(qū)國(guó)際會(huì)展中心亞朵酒店圍繞“創(chuàng)新體驗(yàn)、提升價(jià)值”策略,精準(zhǔn)聚焦旅游及親子客群,從場(chǎng)景營(yíng)造到細(xì)節(jié)服務(wù)全面煥新,為入住賓客贈(zèng)送驅(qū)蚊手環(huán)、積木等伴手禮,主動(dòng)提供鹽城周邊游玩攻略、美食推薦及交通路線。通過(guò)攜程、美團(tuán)增值服務(wù)提升曝光,借助抖音精美圖文與短視頻吸引家庭客群,推出“房+餐”組合產(chǎn)品,融合鹽城魚(yú)湯面、雞蛋餅及深夜粥道,生動(dòng)詮釋“家”的溫情。精細(xì)化收益管理推動(dòng)滿意率超99%,假期每天平均出租率超90%,接待賓客近2000人次。
麗楓酒店鹽城經(jīng)濟(jì)技術(shù)開(kāi)發(fā)區(qū)店嚴(yán)格落實(shí)24小時(shí)值班與負(fù)責(zé)人現(xiàn)場(chǎng)督導(dǎo),提前開(kāi)展全員培訓(xùn),員工在周邊3公里地推宣傳五一活動(dòng)。OTA價(jià)格根據(jù)市場(chǎng)行情與競(jìng)對(duì)動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)控價(jià),強(qiáng)化會(huì)員權(quán)益,提前鎖定協(xié)議大客戶需求。節(jié)日平均每天出租率98%,接待賓客700人次。
“五一”假期,1992人才會(huì)客廳服務(wù)不打烊,開(kāi)展“微光成炬,致敬城市勞動(dòng)者”主題暖心服務(wù),五天正常對(duì)外開(kāi)放,累計(jì)服務(wù)一線勞動(dòng)者、市民近200人次。
在崗工作人員全程堅(jiān)守服務(wù)崗位,按需配齊便民暖心物資,做實(shí)做細(xì)基礎(chǔ)保障服務(wù)。全場(chǎng)消費(fèi)專屬八折福利優(yōu)惠,專門(mén)為一線勞動(dòng)者定制免費(fèi)暖心飲品,同步常備應(yīng)急便民藥品、整潔專屬休憩專區(qū)、免費(fèi)公益閱覽區(qū)域,貼合戶外務(wù)工、通勤執(zhí)勤、出游市民各類剛需,一站式解決臨時(shí)歇腳、補(bǔ)水補(bǔ)給、應(yīng)急便民各類難題,現(xiàn)場(chǎng)不少青年工作者、戶外勞動(dòng)者紛紛點(diǎn)贊,直言場(chǎng)地舒適、服務(wù)貼心,休息放松特別省心。
節(jié)日期間,特色線下活動(dòng)同步暖心落地,5月2日晚間專場(chǎng)“蘇超”聯(lián)賽第二現(xiàn)場(chǎng)人氣拉滿。值守人員提前布置觀影專區(qū)、調(diào)試高清大屏、備好休閑茶點(diǎn)飲品,現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱鬧又融洽。大家圍坐觀賽暢談,中場(chǎng)趣味桌面足球?qū)?zhàn)、比分互動(dòng)競(jìng)猜輪番開(kāi)展,貼心派發(fā)實(shí)用小禮品,歡聲笑語(yǔ)不斷。工作人員全程跟進(jìn)現(xiàn)場(chǎng)秩序維護(hù)、物資補(bǔ)給、貼心值守保障,用實(shí)打?qū)嵉呐姆?wù)、全天候在崗堅(jiān)守,溫情致敬每一位城市平凡勞動(dòng)者。